Khalil Alsalim monogram
Khalil Alsalimمؤسس Ravinaro · دبي والولايات المتحدة
شروط الخدمة

كيف تتم الشراكات مع خليل السليم.

توضح هذه الشروط نطاق العمل والمسؤوليات والالتزامات لضمان مشروع منظم يحترم بياناتك وجدولك الزمني.

آخر تحديث: 17 فبراير 2025

خدمات SEO والأتمتة والتجارب الاستراتيجية ينفّذها خليل السليم مباشرةً.

مساحات عمل خاصة، واتفاقيات عدم إفشاء عند الطلب، ودون أي إسناد لمتعاقدين فرعيين.

يتم توثيق المراحل والتسعير وآلية التحكم في التغييرات قبل بدء العمل.

لمحة أولية

تُطبَّق هذه الشروط على ورش العمل، والاحتفاظ الشهري، والمشروعات محددة النطاق التي يقدّمها خليل السليم. ويمكن تكييفها لتكمل أي اتفاقية خدمات رئيسية نوقّعها معاً.

الخدمات المشمولة

أغلب التعاونات تقع ضمن الفئات الآتية.

SEO للمؤسسات وعمليات المحتوى

تدقيقات، وهياكل معلومات، وتدفقات تعريب، واستعداد للإطلاق لمحافظ عالمية.

برامج الذكاء الاصطناعي والأتمتة

وكلاء وتدفقات ضمان جودة وحواجز حماية تسرّع فرق التسويق والتجارة.

التحليلات والاختبارات

لوحات قياس، وخطط تجارب، وتصميم قياس يربط الأداء العضوي والمدفوع بالإيراد.

الاستشارات والتمكين

ورش قيادية، وأدلة تشغيل، ودعم حسب الطلب لفرق التسويق أو المنتج أو الإدارة التنفيذية.

ما ألتزم بتقديمه

  • تتعامل معي مباشرةً طوال المشروع — لا نقل العمل لشركاء أو مساعدين.
  • يُحدَّد نطاق العمل كتابةً مع المخرجات والجداول وآلية إدارة التغيير قبل الانطلاق.
  • التواصل عبر القنوات المتفق عليها (بريد، Slack، Teams، أو Notion).
  • أدير مساحات عمل آمنة ذات صلاحيات محدودة؛ تظل الأصول المشتركة داخل منصاتك المعتمدة.
  • تصل تقارير أسبوعية أو نصف شهرية تلخص التقدم والعوائق والخطوات التالية.

ما أحتاجه من جهتك

  • مسؤول قرار واحد مخوَّل بالموافقة على النطاق والملاحظات والفواتير.
  • إتاحة سريعة للبيانات والتحليلات والأشخاص الضروريين لإنجاز المشروع.
  • الإفصاح عن أي التزامات طرف ثالث (قانونية، مشتريات، علامة تجارية، أو أمنية).
  • تقديم ملاحظات مكتوبة على المسودات أو النماذج خلال النوافذ الزمنية المتفق عليها.
  • دفع الفواتير في وقتها — دفعات الاستبقاء مقدماً، وحساب المراحل خلال 15 يوماً من تاريخ الفاتورة.

الذكاء الاصطناعي والأدوات

الأتمتة عنصر تفاضلي لكن حمايات العميل لها الأولوية دائماً.

تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي داخل مساحات خاصة محدودة الوصول؛ لا تُستخدم بيانات العملاء لتدريب نماذج عامة.
أوثّق الأوامر وحواجز الحماية وسير المراجعة لكي تستمر فرقك في التشغيل.
إذا أخفق أي أداة أو API في متطلبات الامتثال، نرجع لخيار بشري بالكامل.
توافق على أي خدمات خارجية إضافية بخلاف الحزمة القياسية (Vercel، Google Workspace، Resend).

إيقاع التسليم

كل تعاون يتبع وتيرة واضحة.

01

الاستقبال والمواءمة

تأكيد النطاق، وإتاحة البيانات، وتحديد أصحاب المصلحة، وإعداد مساحة العمل المشتركة.

02

التخطيط والانطلاق

تثبيت المراحل، والاعتماديات، ونقاط الجودة، وتواتر التقارير كتابةً.

03

التنفيذ والتكرار

تنفيذ على شكل دفعات أو أسابيع عمل مع تحديثات أسبوعية وعروض حسب الحاجة.

04

المراجعة والإغلاق

تسليم نهائي، ومواد تسليم، وجلسات تمكين، ومراجعة ختامية.

التغييرات والتوقفات

هكذا نتعامل مع أي طلبات جديدة أو تأخيرات.

  • أي تغيير جوهري يتطلب طلب تغيير مكتوب يوضح أثره على الجدول والتكلفة.
  • المشروعات المتوقفة تحتفظ بالموعد المحجوز لمدة 15 يوم عمل؛ بعد ذلك قد يُطبق رسم إعادة تشغيل.
  • الساعات غير المستخدمة في الاستبقاء تُرحَّل ضمن الربع الحالي فقط.
  • الاعتماديات خارج نطاق سيطرتي (الموارد التقنية، تأخير الموردين) تعيد جدولة المخطط تلقائياً.

الامتثال والسرية

  • يمكن توقيع اتفاقيات عدم إفشاء متبادلة قبل مشاركة أي معلومات سرية.
  • يُدار التعامل مع البيانات وفق سياساتك الإقليمية (GDPR، DIFC، CCPA، أو سياسات داخلية).
  • لا يُستخدم إلا المعالجات المعتمدة: Vercel للاستضافة، Resend للنماذج، Google Workspace للتواصل.
  • تُخزّن بيانات الدخول في مدير كلمات المرور المعتمد لديك وتُزال عند إغلاق المشروع.

المسؤولية والضمانات

  • أضمن أن المخرجات أصلية وقانونية ومنفذة بعناية مهنية معقولة.
  • يُحدّد سقف المسؤولية بإجمالي الأتعاب المدفوعة للمهمة المعنية.
  • لا تشمل المسؤولية الأضرار غير المباشرة أو اللاحقة (كخسارة الأرباح أو السمعة).
  • تبقى أنت المتحكم بالبيانات الخاصة بعملائك أو مستخدميك داخل أنظمتك.

إنهاء الاتفاق

  • يحق لأي طرف الإنهاء بإشعار خطي قبل 14 يوماً؛ تُصدر فاتورة بالعمل المنجز فوراً.
  • إذا تجاوز التأخير في الدفع 21 يوماً، يتوقف العمل حتى السداد.
  • انتهاك السرية أو استخدام المخرجات بشكل غير قانوني يسمح بإنهاء فوري.

القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة. تُحل النزاعات ودياً أولاً؛ وإذا تعذّر ذلك يكون الاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

سجل التعديلات

17 فبراير 2025

الإصدار الأول لشروط الخدمة الموحدة.

تحتاج شرطاً خاصاً؟

راسل [email protected] لمناقشة أي تعديلات مطلوبة لفريقك القانوني أو للمشتريات.

تُكمل هذه الشروط أي اتفاقية خدمات رئيسية موقَّعة؛ وعند التعارض تُطبّق أحكام الاتفاقية الموقعة.